Op 15 juni verwelkomde de fabriek Ahmad, een vriend uit Afghanistan die een lange reis had afgelegd om hem te bezoeken. Begeleid door het internationale handelsteam van het bedrijf, gaven de klant en zijn delegatie een rondleiding van een halve-dag- op locatie door de productieateliers, het R&D-centrum en de tentoonstellingsruimte voor eindproducten.
In de productieworkshop kreeg de klant een gedetailleerd inzicht in het hele proces, van het screenen van grondstoffen tot de verzending van het eindproduct. De schone en ordelijke assemblagelijnen, samen met de strenge en gestandaardiseerde werkprocedures, lieten een diepe indruk op hen achter. De klant stopte regelmatig om te informeren naar apparatuurspecificaties, productiecapaciteitsgegevens en kwaliteitscontrolenormen, waarop technici ter plaatse- gedetailleerde antwoorden gaven. Beide partijen voerden-diepgaande discussies over specifieke technische details.
Vervolgens bezochten de klanten de productenshowroom. Van klassieke modellen tot de nieuwste productseries, het personeel demonstreerde de functies en belangrijkste bedieningspunten van elk item. De klanten toonden grote belangstelling voor zaagbladen voor steen-zagen en zaagbladen voor aluminiumlegeringen, en vroegen gedetailleerd naar duurzaamheid, aanpassingsvermogen en kosteneffectiviteit-. Ze hebben ook specifieke maatwerkverzoeken ingediend op basis van de klimatologische omstandigheden en gebruiksgewoonten van de lokale markt in Afghanistan. Beide partijen voerden voorbereidende gesprekken over de technische haalbaarheid.
Na de rondleiding hielden beide partijen een korte discussie. De klant merkte op dat het bezoek ter plaatse- een intuïtiever inzicht gaf in de R&D-mogelijkheden, de productieschaal en het kwaliteitscontrolesysteem van de fabriek, en verklaarde: "Het met eigen ogen zien is overtuigender dan erover lezen in documenten." Het hoofd internationale handel gaf aan dat het bedrijf de specifieke wensen van de klant zorgvuldig zou bestuderen en zo snel mogelijk maatwerk zou leveren.
Dit bezoek heeft het wederzijds begrip en vertrouwen vergroot. Beide partijen kwamen overeen nauwe communicatie te onderhouden en de vervolgsamenwerking- te bespoedigen. We zijn ervan overtuigd dat de twee bedrijven, op basis van wederzijds vertrouwen en wederzijds voordeel, in staat zullen zijn samen te werken om bredere markten te verkennen.
